没有银行卡和存折，如何查询已故亲人在银行的存款？

可通过法定继承程序向银行申请查询。分析：根据法律规定，已故亲人在银行的存款属于其遗产，查询该存款需遵循法定继承程序。继承人需向银行提供被继承人的死亡证明、亲属关系证明以及自身的身份证明等材料，向银行申请查询存款情况。银行在核实材料无误后，会告知存款的具体信息。提醒：若银行拒绝查询或继承人无法提供相关证明材料，表明问题比较严重，应及时寻求律师或公证处的专业帮助。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题主要有两种方式：一是通过公证处办理继承权公证，明确继承人的身份和继承份额；二是通过法院提起继承诉讼，由法院判决确定继承人及继承份额。选择方式：若继承人之间无争议，且能顺利提供所需证明材料，可选择公证方式；若存在争议或无法提供相关证明材料，则需通过法院诉讼方式解决。
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具体操作：1.若选择公证方式，继承人需向公证处提交被继承人的死亡证明、亲属关系证明、身份证明等材料，由公证处进行核实并出具继承权公证书。持公证书可向银行申请查询存款并办理取款手续。2.若选择诉讼方式，继承人需向法院提起诉讼，并提交相关证明材料。法院将依法进行审理，并作出判决。判决生效后，继承人可持判决书向银行申请查询存款并办理取款手续。3.在处理过程中，若遇到银行拒绝配合或继承人之间产生纠纷等情况，应及时咨询律师或相关法律机构，以维护自身合法权益。