鞋子质量问题投诉96315是真的吗

鞋子质量问题投诉96315是有效的。依据《消费者权益保护法》，消费者享有商品安全权，鞋子质量问题可要求退换修。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，影响消费体验和信任。
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鞋子质量问题常见处理方式是退货、更换、维修。选择时需根据鞋子问题严重程度、购买时间等因素决定。若问题严重或影响使用，应优先选择退货或更换。
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鞋子质量问题可投诉。具体操作：1. 保留购物凭证，如发票；2. 与商家协商退换修；3. 若商家拒绝，可投诉至消协或拨打96315；4. 必要时，寻求法律途径维权。