企业拒绝支付费用

当劳动者在与企业协商无果后向劳动部门投诉企业拒绝支付劳动报酬时，劳动部门，如当地劳动监察大队、劳动局等，会依据《劳动保障监察条例》的相关规定进行调查。他们会核实劳动者提供的证据，对用人单位进行询问和检查，以确定是否存在违法行为。若确认企业确实存在拖欠劳动报酬的行为，劳动部门将责令企业限期支付，并可依法对其进行处罚。若企业仍不支付，劳动者可进一步采取劳动仲裁或法律诉讼等途径维权。
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从法律角度，企业应做到以下几点以避免因拒绝支付劳动报酬而引发的法律纠纷：一是严格遵守《劳动法》及《劳动合同法》的相关规定，确保按时足额支付劳动者报酬；二是建立健全内部管理制度，明确劳动报酬的计算、发放流程及责任主体；三是加强与劳动者的沟通，及时解决劳动报酬方面的争议；四是积极配合劳动部门的监督检查，及时整改存在的问题。
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除了向劳动部门投诉外，劳动者还可以通过以下途径追讨被拖欠的劳动报酬：一是携带劳动合同及相关证据到当地劳动仲裁委员会申请仲裁，请求用人单位支付；二是对劳动仲裁委员会作出的仲裁决定不服的，可依法向法院提起诉讼。若用人单位行为恶劣，涉嫌犯罪，劳动者还可向公安机关报警处理。