12315显示注册过账号,但是手机号码不是我的,怎么找回

可尝试通过12315平台找回账号或申诉解绑。分析：手机号码被他人用于注册12315账号，可能涉及个人信息泄露或误用。从法律角度看，您有权要求更正或删除错误的个人信息。建议先尝试通过平台的找回密码功能或联系客服申诉解绑该手机号码。提醒：若平台无法处理或账号被用于不法活动，表明问题严重，应及时寻求法律专业人士的帮助。
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具体操作：1. 联系12315平台客服：详细说明手机号码被误用注册的情况，提供身份证明等必要材料，请求解绑或找回账号。2. 向监管机构投诉：若平台未能解决问题，可向工商管理部门或消费者权益保护机构投诉，附上相关证据材料，要求协助解决。3. 法律途径：若以上方式均未能解决问题，可考虑咨询律师，准备相关证据材料，通过法律途径维护自己的合法权益，如提起诉讼或申请仲裁等。在此过程中，务必保留好所有相关证据，以便在需要时提供证明。
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处理方式：从法律角度，常见的处理方式包括：1. 联系12315平台客服，说明情况并请求解绑或找回账号。2. 若平台处理不当或无法解决问题，可向相关监管机构投诉，要求协助解决。3. 在必要时，可考虑通过法律途径维护自己的合法权益。选择方式：根据问题的紧迫性和平台的响应速度，可先尝试联系平台客服；若平台未能有效解决，再考虑向监管机构投诉或寻求法律途径。